BOEK JOUW TICKET: 12 november 2024

2024 staat al in de agenda: Het jaarlijkse Altuïtion-seminar is in 2024 op dinsdag 12 november. Ben jij erbij?

Registreer voor 2024

Liefde is…..

Graag nodigen we je uit om op dinsdagmiddag 14 november 2023 deel te nemen aan wederom een bijzondere en vooral (inter)actieve editie van ons CX- & EX-event.

De wereld verandert, net als de maatschappelijke context van organisaties. Klanten, medewerkers en andere belanghebbenden verwachten andere dingen. Het wordt steeds duidelijker dat niet de concurrentiestrijd groei en bloei brengt, maar (opr)echte samenwerking en aandacht. Dit vraagt om anders kijken, anders denken, anders doen en anders organiserenEn daar zijn andere kwaliteiten voor nodig, vooral op het gebied van relatie(uit)bouw: hoe groeien contacten uit tot ontmoetingen? En hoe verandert in jouw organisatie ‘vinken’ in ‘vonken’?

Voor ons reden om de nieuwe editie van Altuïtion’s jaarlijkse CX- & EX-seminar te wijden aan het thema “Liefde is…

PROGRAMMA 2024

11:00
Inloop
11:30
Dagopening
Stephan van Slooten

Managing Partner - Altuïtion

11:35
Inzichten van Altuïtion

De organisatie van CX & EX anno nu, een exclusieve update over hoe CX en EX in Nederland zijn georganiseerd.

Rien Brus

Managing Consultant   - Altuïtion

 

12:05
Plenair 1

De organisatie van CX & EX anno nu, een exclusieve update over hoe CX en EX in Nederland zijn georganiseerd.

Mirella Kleijnen

Professor of Customer Experience Management

 

12:45
Lunch pauze
13:25
Plenair 2
Wordt nog aangekondigd
14:05
C-Level panel discussie

Onder leiding van Peter Stroink

Wordt nog aangekondigd
15:00
Pauze
15:30 & 16:10
Breakout-sessies (2 naar keuze)
Case sessie 1

Inhoud wordt nog bekend gemaakt

Case sessie 2

Inhoud wordt nog bekend gemaakt

Case sessie 3

Inhoud wordt nog bekend gemaakt

Case sessie 4

Inhoud wordt nog bekend gemaakt

Case sessie 5

Inhoud wordt nog bekend gemaakt

16:45
Pauze
17:15
Plenair 3
Steven van Belleghem

Technofilosoof

18:15
Afsluiting
wordt nog bekend gemaakt

18:30
Borrel